市公共资源交易中心2020年度群众意见整改工作落实情况

日期： 2021-11-29来源：宜昌市公共资源交易中心

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类别	群众意见	整改措施	完成情况	完成时限	责任领导	责任人	联系方式
共性意见	持续深入开展形式主义官僚主义整治。QQ、微信工作群少了，但钉钉群多了，正式文件少了但“白头文件”多了，过度留痕问题，以调研之名行督查之实等现象时有发生。	1.规范中心钉钉工作群。 2.开展发文清理，查看是否存在篇幅过长、内容虚泛空洞、“白头文件”过多情况。 3.拟定调研计划，以问题为导向深入基层，解决实际问题。	1.持续深入开展形式主义官僚主义整治，规范中心钉钉工作群，无QQ、微信工作群，并对中心发文进行全面清理，加强审核把关。发扬“短实新”文风，从严控制规范性文件数量，2021年截至目前已发纳入精简范围文件7份，与去年同期持平。5月，中心邀请三峡日报记者覃燕妮为干部职工授课，进一步提高新闻写作能力和自身综合素质。 2.持续开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”主题实践活动，组织党员到5家双千企业走访调研，了解亟待解决的“急难愁盼”问题，并及时予以跟进解决；制定“我为群众办实事”实践活动方案，各科室、直属单位共梳理办实事事项28件，其中领导班子领办重点事项5件，党员明确办实事80件，所有事项全部办结；立项上报“为民服务解难题”事项5件，全部按时完成整改销号。	11月30日前	赵小谊	覃斯伟	18808600003
	进一步强化服务意识。多想怎么干，慎言不能办；窗口单位要加强信息化建设，进一步简化办事程序，优化服务流程，提高行政效能。	1.加强服务明星和“好差评”结果应用，举办服务明星谈体会宣讲培训暨表彰大会。 2.加强干部职工业务培训，提升服务能力和水平。 3.结合“我为优化营商环境献一策”活动，逐一梳理服务窗口意见和建议，实行清单管理，整改销号。 4.编制各类业务指南（手册），组织全体人员学习，达到全员熟悉、精通。	1.组织开展“五星”服务明星评选，并对评选对象事迹进行宣传，营造比超赶学的良好氛围。 2.开展“我为优化营商环境献一策”活动，并对“我为优化营商环境献一策”活动中评选出的15条最佳意见建议进行通报表彰。 3.制定业务培训计划，各科室、直属单位实现业务培训常态化，组织开展内部业务技能、公文写作培训4次，为市直单位、社区及开发企业提供政府采购、不动产交易登记、公共资源交易专题培训16次。 4.编制不动产登记、政府采购业务指南。	11月30日前	薛波	吴战秋	18995900259
	加强部门信息公开。机构改革后，群众不清楚相关部门的职能职责，办事不知道找谁；部门要加强网站管理维护，及时公布职能职责、审批事项经办科室联系方式，方便群众办事和咨询。	1.梳理信息公开网、中心门户网、微信公众号关于机构职能、办事指南、联系方式等内容，及时更新。 2.加大宣传力度，利用微信公众号、合作媒体等方式加大对中心职能职责、群众关注重点问题的宣传。	1.及时梳理更新信息公开网、中心门户网、微信公众号所发布的内容，并对不动产交易登记、政府采购及公共资源交易业务功能进行实时维护。 2.利用微信公众号、报刊、多媒体等宣传平台，强化对中心职能职责、民生关注热点和优化营商环境等便民服务举措等内容的宣传报道。 3.参加政风行风热线栏目1次，参加省营商环境看实招新闻发布会1次，通过中心网站发布动态信息140条，群众知晓度、满意度显著提升。	11月30日前	刘明耀	覃斯伟	18808600003
	加强民生政策的宣传解读。利用新媒体加大宣传力度，让群众关注关心的民生问题早知早悉。	1.梳理市民服务热线、网站留言、行风政风热线等平台中市民提出的共性问题及疑难问题，针对共性问题拟定具体政策方案通过大厅宣传栏、微信公众号、宜昌发布、三峡日报、三峡广电等媒体加强宣传。 2.针对疑难问题及时研究解决方案。	1.及时梳理市民服务热线、网站留言、行风政风热线等平台中市民提出的共性问题，针对共性问题拟定具体政策方案通过在网站、微信公众号公众号开辟专栏进行宣传，共回复市民热线和网站留言464件。同时，围绕中心工作，在宜昌发布、三峡日报、三峡广电等媒体加强宣传，累计在市级以上媒体刊载60余篇。 2.就疑难问题进行会商会审，及时化解，并对全市问题楼盘按照“一盘一策”原则，实行“一项目一专班”，明确责任人，积极协调区政府和规划、住建、税务、等相关部门以及开发企业，现场督导，提供办证咨询，政策指导，实行每日汇报制，及时汇总并上报最新进展情况，截至目前，共为8个问题楼盘838户居民办理不动产权证。	11月30日前	刘明耀	覃斯伟	18808600003
	市直机关要带头开展“爱国卫生”运动，持续发扬伟大抗疫精神，推动卫生城市创建。	1.开展“周五”卫生大扫除，每周五在单位办公区域开展环境卫生大扫除。 2.开展健康社区创建活动。联合对口社区——镇平路社区定期开展除四害、疫情防控、卫生大扫除等活动。 3.动员中心全体党员干部利用双休、节假日下沉居住社区参与爱国卫生各项活动，带头做好卫生防护。 4.定期检查垃圾分类情况，每月对各科室、直属单位垃圾分类情况开展监督检查，针对垃圾分类投放不准确行为及时指导纠正。	1.中心各科室、直属单位认真开展“周五”卫生大扫除，做好垃圾分类宣传引导和监督检查，确保办公环境干净整洁。 2.扎实开展创建文明典范城市活动，加强与镇平路社区协调沟通，组织党员进社区开展“楼道革命”、垃圾分类、环境卫生清理、植树绿化、关爱空巢老人、反电信诈骗、法制惠民、卡口值守、防疫和文明创建宣传等志愿服务活动15次。 3.贯彻落实“双报到双报告”制度，中心87名党员干部全部下沉居主地社区开展疫情防控和创建文明典范城市活动。	11月30日前	刘明耀	覃斯伟严明军	18808600003 18007200553
	多开展文体活动，让机关干部工作有热情，生活有激情，提振精气神。	1.加强文体团队建设，充分利用干部职工文体特长组建文体团队，如篮球队、摄影队、舞蹈队。 2.制定年度工会活动计划，结合建党100周年、社区共建、脱贫攻坚等主题开展形式多样的文体活动，如表演情景剧、拍摄MV、文艺汇演，组织参加市直机关运动会等。	1.机关党委工会组织干部职工组建舞蹈队、游泳、气排球队，并联合镇平路社区举行了庆祝建党100周年文艺汇演，参加了市大数据局举办的建党100周年文艺汇演，参加了市直机关举办的气排球、游泳、公文写作及“讴歌百年辉煌、奋进崭新征程” 主题征文比赛，其中《二爹的小九九与大梦想》获征文化比赛一等奖。 2.扎实开展党史学习教育，成立党史学习教育专题读书班；组织干部职工开展建党百年“颂歌献给党、永远跟党走”《新征程》MV拍摄；组织党员参加市直单位庆祝建党百年“人民在我心中”故事讲述；观看《百炼成钢:中国共产党的100年》《半条棉被》《我的父亲焦裕禄》等微纪录片和红色影片；组织党员到东山烈士陵园、当阳襄西革命烈士陵园、淯溪民俗博物馆、兴山黄粮烈士纪念碑开展党性教育3次，邀请市委宣讲团进社区做党史宣讲1次，举行习近平总书记“七一”重要讲话精神专题宣讲报告会1次，邀请解放前参加革命老党员讲述革命历程1次；到夷陵区邓村乡开展“采茶支农惠农助力乡村振兴”、到乡村振兴联系村兴山县黄粮镇后山村开展“助力美丽乡村建设”主题党日2次。	11月30日前	刘明耀	覃斯伟	18808600003