本网讯（通讯员 熊晓熹）“感谢不动产登记和税务工作人员，为我们老百姓着想、解决了我们燃眉之急！”市民黄女士将一面写着“热情服务优惠政策到位 容缺办理便民利民暖心”的锦旗送到市公共资源交易中心不动产登记窗口，感谢不动产登记部门和税务部门便民惠民的高效服务。

近日，市民黄女士和黄先生一家到我中心窗口办理不动产转移登记业务，窗口工作人员常倩在依法查验相关申请材料时发现资料不全，无法正常受理。在了解到黄先生是特意从新加坡赶回，在宜逗留时间不长的情况后，窗口立即启动“容缺受理”机制，积极与税务部门协调，当场即受理了黄先生的转移登记业务，黄先生也在承诺期限内补齐了相关材料。

为持续优化营商环境，全面提升登记服务满意度和便利度水平，市公共资源交易中心不动产登记窗口从群众需求出发，积极推行“容缺受理”机制，通过暂时性容缺，先办后补的方式解决群众在办事过程中的实际困难，有效解决群众因部分材料不齐而“办不了”或“多次跑”的难题，切实让群众办事更便捷更舒心更暖心。