本网讯（通讯员 熊晓熹）近期，中心举行2022年一季度“五星服务明星”表彰会，为徐念、石瑞华、鲜于蓓、张聪慧、彭芳五位服务明星颁发荣誉证书。

服务态度星：徐念。作为存量房交易窗口工作人员，她始终保持“微笑服务”，牢记“群众无小事”的服务理念，严格执行首问负责制，用娴熟的业务能力当好群众的“引路人”，用贴心服务换来群众满意的赞许，实现“零差评”“零投诉”。

服务规范星：石瑞华。“规范”是他工作的座右铭，作为发证档案部缮证及发证窗口的“中流砥柱”，他用标准的操作、得体的用语迎接来访的办事群众，用实际行动展示窗口良好的精神面貌。

服务技能星：鲜于蓓。作为综合业务窗口的工作人员，她坚持以问题为导向，刻苦钻研业务知识，不断丰富提升自身技能，认真负责的面对每一位办事群众，在一季度中受理业务达1300余件，努力用专业态度做专业的事。

服务效率星：张聪慧。她不断修炼内功，用匠人精神在批量商品房和涉企业务上不断精益求精，以优质高效作为奋斗的目标，做到无差错即时办理，年办件量达2000余件，月均业务量和疑难件受理量始终在部室名列前茅。

服务质量星：彭芳。全年信访回复300余件，每天回复电话咨询投诉50余次，她用过硬的业务水平,足够的耐心和以理服人的讲话能力，用轻声细语传递着服务温情，并维护着不动产登记的公信力。

会议要求全体干部职工要以先进典型为榜样，充分激发工作动力，不断提升为民服务水平，形成比学赶超良好氛围，凝心聚力助推中心各项工作有序开展。